Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf alle Daten, die auf der Website von LISACRM und in unseren Anwendungen für Android- und iOS-Plattformen gesammelt oder bereitgestellt werden.
Datensammlung
Bei der Einrichtung eines Kontos werden Sie aufgefordert, eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse einzugeben. Die Telefonnummer und die E-Mail werden ausschließlich für Anmeldezwecke, die Beantwortung initiierter Anfragen und die Bereitstellung angeforderter Benachrichtigungen verwendet. Wir verzichten darauf, Werbe-E-Mails zu senden.
Wir speichern Informationen über Ihre Kunden und deren Interaktionen mit den von Ihnen geteilten Inhalten. Darüber hinaus sammeln wir anonyme Statistiken über die Nutzung des Produkts, um dessen Leistung zu verbessern.
Technische Grundlagen
Das Aktivieren von Benachrichtigungen erfordert die Speicherung eines Tokens für die Übertragung, das strikt nicht für Marketingzwecke verwendet wird.
Hochgeladene Dateien werden auf LISACRM bis zur Löschung gespeichert.
Cookies auf der Website und ähnliche Tokens in der App werden verwendet, um Ihren angemeldeten Status aufrechtzuerhalten. Grundlegende technische Daten wie IP-Adressen können im Arbeitsspeicher oder den Protokollen der Serversoftware gespeichert werden.
Cloudflare
Um die Leistung zu optimieren und sich gegen Überlastungen zu schützen, wird Ihr Datenverkehr vor Erreichen der Server von LISACRM über Cloudflare geleitet. Sie haben Zugriff auf wesentliche technische Details, wie Ihre IP-Adresse. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von Cloudflare hier.
Analytics
Die LISACRM-App sammelt aggregierte, anonyme Statistiken, einschließlich der Nutzung von Funktionen, um die Anwendung zu verbessern.
Nutzung von Daten
Die gesammelten Informationen werden verwendet, um unsere Website, Anwendungen und den Kundensupport zu betreiben und zu verbessern.
Personenbezogene Informationen werden nicht mit externen Parteien geteilt, es sei denn, dies ist für die Funktionalität von LISACRM erforderlich, wie z.B. die Übermittlung Ihrer Kontaktdaten an Ihre Kunden.
Offenlegung kann in Reaktion auf Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse, rechtliche Verpflichtungen oder zum Schutz von Rechten, Eigentum, zur Bekämpfung illegaler Aktivitäten, Betrug, Verstößen gegen Richtlinien oder rechtlichen Ansprüchen erfolgen.
Sicherheit
Vielfältige Sicherheitsmaßnahmen werden umgesetzt, um die Informationssicherheit zu gewährleisten. Die gesamte Kommunikation mit der App und der Website erfordert HTTPS mit Zertifikats-Pinning. Passwörter werden gehasht, nicht gespeichert, unter Verwendung branchenüblicher Methoden (derzeit bcrypt).
Zugriff, Änderung oder Löschung von Informationen
Sie können auf Ihre Informationen über LISACRM-Apps zugreifen oder sie ändern oder Ihr Konto löschen, indem Sie den LISACRM-Kundensupport kontaktieren.
Gelöschte Informationen können in verschlüsselten Backups bis zu 90 Tage aufbewahrt werden, die nur für Zwecke der Katastrophenwiederherstellung abgerufen werden.
Links und Inhalte von Dritten
LISACRM zeigt Links und Inhalte von externen Quellen an, die jeweils ihre eigenen unabhängigen Datenschutzrichtlinien haben. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für deren Inhalt oder Aktivitäten.
Internationale Datenübertragungen
Informationen können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet, gespeichert und genutzt werden. Datenschutzgesetze variieren, und unterschiedliche Vorschriften können für Ihre Daten je nach Verarbeitung, Speicherung oder Verwendungsort gelten.
Ihre Zustimmung
Durch die Nutzung unserer Website oder Apps stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie zu.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns unter info@lisacrm.de.